Open Positions
Analista de datos y soporte, Querétaro (Mexico)
About The Position
En Datik estamos en búsqueda de un/a analista de datos y soporte que combine proactividad, responsabilidad y resolución de problemas para unirse a nuestro equipo. La comunicación efectiva, una actitud de servicio y el compromiso son valores fundamentales para nosotros. Buscamos a alguien analítico/a y con confianza en sus habilidades, capaz de impulsar el éxito de nuestro proyecto.
* Este es un empleo temporal de 3 meses de duración.
Principales funciones:
● Supervisar la logística de autobuses.
● Supervisar la operación mediante pantallas (fallas, desconexiones, puntualidad, frecuencia, seguimiento).
● Brindar atención y soporte a clientes.
● Entrega de informes mensuales y semanales al cliente.
● Levantamiento y seguimiento de tickets.
● Mantener comunicación con el equipo de soporte de la matriz.
Requirements
Requisitos:
● Escolaridad: Licenciatura en Administración, Sistemas Computacionales, Informática o afín.
● Experiencia de 1 a 2 años en actividades de análisis de información y datos para reportes,soporte técnico y atención a clientes.
● Manejo de Excel avanzado
● Residir en el área de Querétaro (este trabajo es presencial)
Sobre la empresa:
Datik es una empresa apasionada por el futuro del transporte masivo: queremos que más personas lo utilicen y creemos que debería tomar un papel central mientras el mundo de la movilidad cambia a nuestro alrededor.
Nuestra visión es ser el motor tecnológico detrás de medios de transporte masivo mejores y más eficientes, haciéndolo la primera opción tanto para pasajeros como para ciudades. Nuestra tecnología está en el centro de hacer que esto suceda, con una combinación única de inteligencia artificial y algoritmos de optimización, ya que una mejor programación y operaciones significan un mejor servicio de transporte masivo para todos. Somos una startup bien financiada cuyo producto está desplegado en más de 5,000 ciudades en todo el mundo, y rápidamente nos estamos convirtiendo en líderes en el sector; y nuestra cultura refleja esto: nos gustan las personas divertidas y súper inteligentes, y nos tomamos muy en serio mejorar radicalmente el transporte masivo. Tenemos nuestra sede en Tel Aviv y tenemos oficinas abiertas en EMEA, América del Norte, LATAM y APAC.
Datik se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Contratamos a personas talentosas, independientemente de su género, raza, etnia, ascendencia, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, antecedentes culturales, creencias religiosas o cualquier otra característica protegida por las leyes federales, estatales o locales. Es nuestra responsabilidad en Datik proporcionar una experiencia de entrevista inclusiva y accesible para todos. Brindaremos adaptaciones razonables para todos los candidatos que necesiten apoyo individualizado durante el proceso de contratación.
