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Case Study

Optibus facilita o dia a dia dos gestores na Via Ouro

quarta-feira, dezembro 22, 2021

Tecnologia de última geração nem sempre significa dificuldade na hora de sua utilização.

A solução da Optibus é um bom exemplo de inovação tecnológica amigável. Voltada para o transporte de passageiros, a plataforma ajuda as empresas do setor a aprimorar o planejamento de rotas, programação das linhas e escala de motoristas e funcionários. A ferramenta, que utiliza os algoritmos mais avançados e inteligência artificial, permite aos operadores realizarem mudanças rapidamente em face de qualquer imprevisto que afete o transporte. Desta forma, possibilita-se um melhor aproveitamento da frota e dos motoristas, reduzindo gastos e trazendo mais produtividade. E, além disso, sem nenhuma complicação para quem trabalha diretamente com a plataforma.

Na Via Ouro, operadora de transporte urbano de Nova Lima, Minas Gerais, a ferramenta da Optibus foi implementada no início de 2021, e os bons resultados já aparecem. “Quando falaram que a gente iria trabalhar com a Optibus, foi um susto. Estava imaginando uma tecnologia bastante complicada… Mas com o treinamento oferecido pela empresa, começamos a perceber o quanto o sistema é inteligente e quanto ele facilita o nosso dia a dia”, observa Sydnei Márcio Silva, coordenador de Tráfego da Via Ouro.

 

Matheus Philipe de Moura, assistente de Logística, que trabalha ao lado de Sydnei, concorda que o sistema é bastante amigável. “Não achei difícil utilizar a plataforma. É claro que, no começo, tivemos algumas dificuldades de adaptação, mas o apoio do pessoal da Optibus foi fundamental para aprendermos como usar da melhor forma essa tecnologia. A ferramenta é completa e o treinamento estimulou a minha curiosidade, me motivando a aprender cada vez mais”, relata. 

Sydnei, que começou como cobrador de ônibus e hoje estuda Logística para aprimorar sua formação, conta que todo o trabalho de planejamento e escala era feito anteriormente com processos manuais. “O maior benefício da solução é a otimização da frota. Antes, quando utilizávamos processos manuais, tinham muitos ônibus que ficavam ociosos, nos pontos e paradas. Hoje, conseguimos fazer as realocações necessárias, evitando a ociosidade” afirma.

Segundo Sydnei, houve certa resistência dos motoristas em relação à nova tecnologia que modificou o sistema de escalas, reduzindo os intervalos. “Eles receberam com desconfiança mas, com muita conversa e informação, acabaram por entender as mudanças. Inclusive, participaram do processo contribuindo com sugestões, críticas e observações, que levaram a uma melhor adaptação da solução à realidade da empresa”, comenta.

Os principais desafios da Via Ouro e da imensa maioria dos operadores brasileiros,  estão relacionados ao trânsito difícil e aos imprevistos que surgem diariamente nos mais diversos aspectos. A pandemia foi um período especialmente desafiador em que a queda no número de passageiros chegou a 70% em grande parte do transporte público. A Optibus possibilita aos gestores ajustar a oferta à demanda, evitando a ociosidade da frota bem como a falta de ônibus nos horários e trajetos mais concorridos.

Os gestores e operadores podem avaliar a quantidade dos passageiros, as mudanças na frequência das viagens e as oscilações do sistema e, assim, planejar com mais eficiência suas operações. A plataforma trabalha totalmente na nuvem facilitando, assim, seu uso, mesmo em situações de home office ou distanciamento social. E, como compartilhado por Sydnei e Matheus, muito simples para quem opera.

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