Control
Software di gestione
dei servizi
in tempo reale
Mantieni il servizio regolare,
anche quando le cose non vanno secondo i piani
Ogni giorno, gli uffici del movimento devono affrontare sfide reali: ritardi, autisti che non si presentano, corse perse e reclami dei passeggeri. Optibus Control ti offre gli strumenti per assumere il controllo in ogni momento.
Dal monitoraggio in tempo reale alla comunicazione con gli autisti, dalla risposta alle emergenze alla reportistica sulla regolarità; Control collega la pianificazione al servizio, in modo che ciò che è stato pianificato sia ciò che viene esercito.
Anticipa i problemi
Nessuna pianificazione è perfetta, ma più veloce è la risposta, minore è l'impatto sui passeggeri e sul ROI. Control aiuta i tuoi operatori a intervenire tempestivamente, a prendere decisioni intelligenti e rapide e a mantenere il servizio regolare prima che i passeggeri ne risentano.
Un autista non si presenta al lavoro. Invece di perdere la corsa, Control avvisa immediatamente il responsabile delle assegnazioni, il turno viene riassegnato e la linea rimane coperta. I passeggeri non si accorgono nemmeno del problema.
Identificate i rischi in anticipo
Ottenete una visione in tempo reale di ogni corsa e veicolo, in modo da poter individuare piccoli problemi prima che si trasformino in ritardi o reclami.
Automatizzate gli avvisi
Lascia che il sistema lavori per te. Gli avvisi automatici segnalano al tuo team ciò che richiede attenzione, così puoi concentrarti sull'azione.
Rispondi immediatamente
Prendi il controllo nel momento in cui qualcosa cambia. Modifica le corse, assegna autisti di riserva o reindirizza i veicoli per evitare interruzioni del servizio.
Proteggi l'affidabilità del servizio
Rispondi più rapidamente. Mantieni le linee regolari. Offri un servizio costante di cui i passeggeri si fidano, anche quando le cose non vanno secondo i piani.
Supporto agli autisti in viaggio
Gli autisti sono il cuore del trasporto pubblico e i più difficili da mantenere. Hanno bisogno di strumenti che li supportino, non che li rallentino. Control fornisce agli autisti istruzioni chiare, aggiornamenti in tempo reale e comunicazioni semplici, in modo che possano concentrarsi sulla guida e sentirsi più sicuri.
A un nuovo autista viene assegnato un turno pochi minuti prima dell'inizio. Sullo schermo vengono visualizzati la linea, la fermata successiva e le istruzioni. Zero stress, zero incertezze: ogni turno è semplice, fluido e apprezzato dagli autisti..
Invia aggiornamenti rapidi
Invia aggiornamenti direttamente agli autisti tramite il loro schermo di bordo, con messaggi vocali o di testo, in modo che non debbano mai fare supposizioni.
Riduci gli errori
Con gli aggiornamenti in tempo reale, gli autisti commettono meno errori. Questo aiuta a ridurre i reclami e rende il loro lavoro più facile.
Fidelizzazione degli autisti
Gli autisti rimangono quando il lavoro è ben organizzato: con meno stress e più supporto, cresce la fedeltà e cala il turnover.
Guida ogni turno
Mostra i dettagli del turno, le istruzioni sulla linea e le fermate successive, così gli autisti sanno esattamente dove andare e cosa fare.
Monitora le prestazioni
del servizio e mantieni
la regolarità
Gestire il servizio è difficile, dimostrare di averlo erogato non dovrebbe esserlo. Control fornisce ai team operativi i dati necessari per mostrare cosa è successo, spiegare eventuali modifiche e generare report in modo rapido, restando conformi e concentrati su ciò che conta: andare avanti.
Dopo che una tempesta ha interrotto diverse linee, estrai un report da Control che mostra tutte le corse mancanti, cosa è successo e perché, pronto per essere inviato agli stakeholder e ai funzionari della città.
Tieni traccia di cosa è successo
Verificate se le corse sono state effettuate come previsto o se sono state perse, in ritardo o cancellate. Tutto viene registrato automaticamente.
Spiegate i cambiamenti
Registrate i motivi dei cambiamenti nel servizio nel momento in cui si verificano, in modo che i report mostrino cosa è andato storto e come è stato gestito.
Report più rapidi
Create report pronti per la revisione senza perdere ore a cercare informazioni in diversi sistemi.
Migliorate il servizio futuro
Utilizzate le tendenze delle prestazioni e i dati di servizio per migliorare in futuro le pianificazioni, le linee e l'allocazione delle risorse.
Migliora la sicurezza e rispondi più rapidamente
Quando la sicurezza è a rischio, ogni secondo è importante. Control aiuta i team operativi ad agire rapidamente, comunicare in modo chiaro e avere piena visibilità su ciò che è accaduto, garantendo la sicurezza di autisti e passeggeri in ogni fase del processo.
Un autista preme il pulsante di emergenza dopo aver individuato un problema di sicurezza. Control mostra la posizione, la corsa e recupera il video in modo che il tuo team possa rispondere rapidamente e con sicurezza.
Tieni traccia di ogni incidente
Registra gli incidenti in tempo reale, monitora come vengono risolti e crea un registro che aiuta a migliorare la sicurezza a lungo termine.
Guarda cosa è successo
Accedete alle riprese video del viaggio per capire cosa è successo senza ritardi o supposizioni.
Conquistate la fiducia dei passeggeri
La risposta rapida e la comunicazione chiara fanno sentire tutti più sicuri e aiutano la vostra agenzia a conquistare la fiducia della comunità.
Agisci rapidamente
Gli autisti possono inviare un avviso di emergenza dal veicolo che raggiunge immediatamente Control, con tutti i dettagli sulla corsa e la posizione.
Collegate i vostri sistemi
Il trasporto pubblico dipende dal funzionamento coordinato di molti sistemi e Control lo rende più semplice. Mantiene il flusso dei dati, i vostri team operativi connessi e i passeggeri informati con aggiornamenti in tempo reale.
Un passeggero controlla la sua app per vedere quando arriva il suo autobus. L'ETA è accurato perché Control invia aggiornamenti in tempo reale direttamente dal veicolo, senza ritardi, senza lacune, senza frustrazioni.
Connetti tutto
Connetti Control a Pianificazione, Scheduling, AVM, bigliettazione e altro ancora. I tuoi sistemi lavorano insieme, non l'uno contro l'altro.
Tieni informati i passeggeri
Invia aggiornamenti in tempo reale alle app, alle velette e ai display, in modo che i passeggeri abbiano sempre le informazioni più accurate e aggiornate.
Sincronizza i reparti
Quando pianificatori, movimentisti e personale del deposito lavorano tutti con gli stessi dati, tutti prendono decisioni migliori e più rapide.
Lavora a modo tuo
Utilizza gli strumenti più adatti alle tue operazioni. Control ti aiuta a riunirli con API aperte e integrazioni flessibili.
