Hintergrund & Ausgangslage
Die Stadtwerke Schweinfurt sind ein regionales Versorgungsunternehmen, das in der Stadt Schweinfurt eine Vielzahl öffentlicher Dienstleistungen anbietet – darunter auch den öffentlichen Nahverkehr.
Das Verkehrsnetz wurde vor über 30 Jahren entworfen und entsprach nicht mehr den heutigen Mobilitätsanforderungen.
Seit Januar 2025 wurde das Netz mithilfe von Optibus Angebots-, Umlauf- und Dienstplanung vollständig neu gestaltet – mit dem Ziel, Verspätungen zu reduzieren, die Netzeffizienz zu steigern und den Zugang zu den Dienstleistungen zu verbessern.
Herausforderungen
The bus network in Schweinfurt was in urgent need of modernization – but the existing legacy system software did not allow for effective changes.
1. Veraltetes Netz erfüllte nicht mehr die Bedürfnisse der Fahrgäste
Fahrpläne und Linienführungen, die vor über 30 Jahren entworfen wurden, spiegelten die heutigen Anforderungen nicht mehr wider. Demografische Veränderungen – darunter eine zunehmende Anzahl an Fahrgästen mit Rollstühlen oder Kinderwagen – beeinflussten die Ein- und Ausstiegzeiten erheblich, wodurch die Fahrpläne ungenau wurden.
Verspätungen auf einer Linie wirkten sich häufig auf das gesamte Netz aus, da viele Linien miteinander verknüpft (Linienwechsler) waren.
2. Aufwendige und unflexible Planungsprozesse
Das Altsystem war stark manuell geprägt und anfällig für Fehler. Serviceanpassungen waren zeitaufwendig und kompliziert.
Ein Beispiel: Eine geplante achtwöchige Umleitung aufgrund einer Brückensperrung erforderte sechs bis acht Wochen Vorlaufzeit in der Planung.
Nachträgliche Änderungen waren kaum möglich – das System ließ keinen Spielraum für Fehler oder kurzfristige Anpassungen.
3. Echtzeitinformationen für Fahrgäste nicht möglich
Die manuelle Arbeitsweise machte es unmöglich, den steigenden Erwartungen der Fahrgäste nach schnellen, aktuellen Informationen zum Betriebsstatus gerecht zu werden.
Die Lösung: Optibus Angebots-, Umlauf- und Dienstplanung
Mirko Hrnjak, Prokurist und Leiter des Bereichs Personenverkehr und Fahrzeugtechnik, leitete die Modernisierung der Nahverkehrssparte der Stadtwerke Schweinfurt. Dabei implementierte er Optibus Planning und Scheduling, um die Effizienz zu steigern und das Angebot besser an die Bedürfnisse der Fahrgäste anzupassen.
Optibus Angebotsplanung: Unterstützt die einfache Erstellung effizienter und barrierefreier Verkehrsangebote. Mit interaktiven Kartenansichten und direkter Bearbeitung ermöglicht die Plattform schnellere, fundierte Entscheidungen.
Alle Änderungen in der Angebotsplanung sind nahtlos mit der Umlauf- und Dienstplanung verknüpft – so wird aus Strategie reibungslos operative Umsetzung, ohne Zeit- oder Genauigkeitsverluste.
Optibus Umlauf- und Dienstplanung: Verwandelt strategische Angebotsplanungen in optimierte, kosten- und ressourceneffiziente Einsatzpläne für Fahrzeuge und Fahrpersonal.
Die Software verarbeitet in Sekunden unzählige Szenarien, um optimale Dienstpläne zu erstellen – unter Einhaltung betrieblicher Vorgaben und geltender Tarifverträge.
Durch Optibus Angebots-, Umlauf- und Dienstplanung erzielte betriebliche Vorteile:
- Optimierungsalgorithmen für Fahrzeug- und Diensteinsatzplanung
- Szenarienvergleich zur einfachen Prüfung und Anpassung von Planungsideen
- Moderne, cloud-native Softwarearchitektur mit integrierter Sicherheit – ganz ohne Serverwartung
- Intuitive Benutzeroberfläche, die den Einstieg und die Akzeptanz der Software erleichtert
Vorteile & Nutzen
1. Zeitersparnis: Schnellere Planung und Reaktion auf Störungen
- Die Planungszeit konnte um 30–50 % reduziert werden – mit den größten Verbesserungen in der Diensteinteilung.
- Dank schneller Szenarienvergleiche und zügiger Anpassungen bei Fahrplanänderungen blieb mehr Zeit für Serviceoptimierungen und Innovationen.
- Baustellenbedingte Änderungen oder andere Störungen lassen sich nun deutlich einfacher und in einem Bruchteil der vorher benötigten Zeit umsetzen.
2. Netz- und Planungseffizienz
- Dreißig Linien wurden zu neun Hauptlinien umgestaltet, mit deutlich mehr Durchbindungen.
- Dies reduzierte Verspätungen, da sich Verspätungen auf einer Linie nicht mehr auf das gesamte Netz auswirken, und verbesserte die Fahrgastzufriedenheit durch bessere Umsteigemöglichkeiten und kürzere Anschlusszeiten.
- Die Effizienz von Fahrpersonal und Fahrzeugen wurde durch leistungsstarke Optimierungstools deutlich gesteigert.
3. Fahrgastzufriedenheit: Präzisere Fahrpläne und bessere Pünktlichkeit
- Die neuen Fahrpläne berücksichtigen längere Ein- und Ausstiegzeiten für mobilitätseingeschränkte Fahrgäste, z. B. mit Rollstühlen oder Kinderwagen.
- Dies erhöht die Sicherheit der Fahrgäste und hilft den Fahrern, ihre Zeitpläne zuverlässig einzuhalten.
4. Hohe Benutzerfreundlichkeit und einfacher Umstieg
- Planer mit unterschiedlichem technischen Hintergrund empfanden Optibus als intuitiv und benutzerfreundlich.
- Der reibungslose Umstieg vom alten System auf die moderne Lösung steigerte die Motivation und Produktivität im Team.
5. Zukunftssicheres und kosteneffizientes System
- Die cloud-native Architektur von Optibus reduziert IT-Aufwand, Kosten und Sicherheitsrisiken.
- Dank automatischer Updates, integrierter Sicherheitsmechanismen und wegfallender Serverwartung ist das System zukunftsfähig und wartungsfrei.
Fazit
Durch die Modernisierung ihrer Planungs- und Diensteinteilungsprozesse haben die Stadtwerke Schweinfurt ein neues Kapitel im öffentlichen Nahverkehr der Stadt aufgeschlagen. Das Netz ist zuverlässiger, die Fahrzeuge sind pünktlicher, und das Angebot entspricht den vielfältigen Mobilitätsbedürfnissen der Bevölkerung.
Dank der Weitsicht von Mirko Hrnjak und seinem Team, beweisen die Stadtwerke Schweinfurt, dass Innovation und Wirkung Hand in Hand gehen können. Die Implementierung von Optibus stellt sicher, dass Fahrgäste die Leistungen erhalten, die sie benötigen – und Planer die richtigen Werkzeuge, um schneller und intelligenter zu arbeiten.
